구매대행 가능 국가
- 홍콩,프랑스,영국,독일,스페인,이탈리아,일본,중국,미국
배송대행 가능 국가
- 홍콩,프랑스,영국,독일,스페인,이탈리아,일본,중국,미국,싱가포르,호주,네덜란드
구매/배송대행이 가능한 국가는 위와 같고, 해당 국각에서 주문하신 상품을 한국에서 받기까지 걸리는 시간은 "해외 배송 대행지 주소지에서 한국으로 출발한 시점"에서 "영업일" 기준으로 홍콩은 3~5일, 그 외 국가는 "최소" 2주의 시간이 걸립니다. 이 기간은 대행 신청을 하신 물건이 한국 세관을 통과해서 구매자 님께서 해당 상품을 받을 때까지 걸리는 시간을 의미합니다.
그리고 많은 분들께서 오해하시는 내용에 대해서 추가 설명을 드리겠습니다. 아래 내용을 꼭 필독 부탁드리겠습니다.
"해외 배송 대행지 주소지에서 한국으로 출발한 시점"
해외 상품을 구매하게 되면 판매자가 저희 쪽 배송 대행지 주소로 물건을 보내줘야 저희도 한국의 구매자 님께 해당 상품을 보내드릴 수가 있습니다. 판매자로부터 저희가 물건을 받을 때까지 걸리는 기간은 나라마다 다르기도 하고, 판매자가 판매 상품을 얼마나 빨리 보내주느냐에 따라 결정되기 때문에 주문한 물건을 저희가 받을 때까지 얼마나 걸릴지는 안타깝게도 저희조차도 알 수가 없습니다. 그래서 저희가 물건을 받아서 한국으로 보낸 시점 기준으로 배송 기간(영업일 기준으로 홍콩은 3~5일, 그 외 국가는 최소 2주)을 안내해 드리고 있습니다.
"영업일"
주말이나 한국 연휴, 해외 연휴, 그 외 기타 업무가 불가능한 기간 등은 배송 기간에 포함되지 않습니다.
"최소"
영업일 기준으로 홍콩은 3~5일, 그 외 국가는 "최소" 2주의 시간이 필요하다고 말씀드렸습니다. 그 말은 해외 배송 대행지에서 한국으로 배송이 시작한 시점에서 아무리 빨라도 2주 뒤에 한국에서 물건을 받으신다는 의미이고, 2주가 넘게 걸리는 경우도 많다는 의미입니다.
그 외에도 한국 세관에서 잘못된 수취인 정보나 세관 자체의 작업 지연으로 인해 배송 기간이 좀 더 걸릴 수도 있습니다.