퇴사 전에는 회사에서 할애하는 시간이 많기 때문에, 퇴사 후에는 비용/효율/개인적인 성향 등의 이유로 주로 온라인을 통해서 사업이라고 부를 수 있을 만한 것들을 찾기 위해 이것저것 시도를 했었습니다. 광고, 응대, 결제 모두 온라인을 통해서만 했었습니다. 카카오톡, 위챗, 와츠앱, 인스타그램, 라인, 블로그, 카페, 유튜브 등 다양한 웹/앱 서비스를 이용해서 사업을 해왔습니다. 초기에는 문의와 주문 모두 많지 않아서 모든 고객들을 제가 직접 응대가 가능했습니다. 하지만 점점 주문/문의가 늘어나면서 하루 종일 고객 응대만 해야 되는 상황이 되어서 다른 일을 아예 할 수 없는 상황이 되었습니다. 고객 응대 업무는 당연히 중요하지만 사업을 함에 있어서 이것만 하고 있을 수는 없었기 때문에 직원을 고용하기도 하..