SoSo한 CEO의 소소한 이야기들

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고객 자동 응대 챗봇(ChatBot) 개발 및 홈페이지 적용

퇴사 전에는 회사에서 할애하는 시간이 많기 때문에, 퇴사 후에는 비용/효율/개인적인 성향 등의 이유로 주로 온라인을 통해서 사업이라고 부를 수 있을 만한 것들을 찾기 위해 이것저것 시도를 했었습니다. 광고, 응대, 결제 모두 온라인을 통해서만 했었습니다. 카카오톡, 위챗, 와츠앱, 인스타그램, 라인, 블로그, 카페, 유튜브 등 다양한 웹/앱 서비스를 이용해서 사업을 해왔습니다. 초기에는 문의와 주문 모두 많지 않아서 모든 고객들을 제가 직접 응대가 가능했습니다. 하지만 점점 주문/문의가 늘어나면서 하루 종일 고객 응대만 해야 되는 상황이 되어서 다른 일을 아예 할 수 없는 상황이 되었습니다. 고객 응대 업무는 당연히 중요하지만 사업을 함에 있어서 이것만 하고 있을 수는 없었기 때문에 직원을 고용하기도 하..

IT 2024.08.06

챗지피티(ChatGPT)와 메모장으로 코딩 없이 게임 개발하는 방법

이제는 예전처럼 집중도 안 되고, 사업적인 이유도 있어서 개발, 정확히는 코딩을 안 한 지 6개월이 넘었습니다. 계속 개발 회사에 다녔다면 지금은 물론 앞으로도 꽤 오랜 시간 동안 개발을 해야만 했겠지만 비 IT 분야에서 사업을 하고 있는 제 입장에서는 어느 시점이 되면 개발에서 손을 떼는 게 맞았고, 그 시점이 작년 즈음에 왔던 겁니다. 그리고 이제는 개발을 하지 않아도 비 IT 관련 일들을 하며, 한창 개발을 하던 시절보다 더 바빠진 상황입니다. 개인적으로는 제 사업에 맞게 체질 개선이 된 거라고 생각하고 있습니다. 그런데 최근에 새로운 방식으로 개발을 하게 되었습니다. 그 새로운 방식은 다름 아닌 ChatGPT이고, 이제는 많은 사람들한테 익숙한 챗지피티를 이용해서 코딩을 직접 하지 않고도 내가 원..

IT 2024.02.12

사업자에게 온라인 채널이란?

[첫 번째 블로그] 제가 온라인에 남들도 볼 수 있는 콘텐츠를 올리기 시작한 건 대학생 때 휴학을 하고, 과외를 시작하면서부터입니다. 정확한 계기는 생각이 나지 않지만 어느 순간부터 블로그에 글을 올리기 시작했습니다. 확실하지는 않지만 매일매일 내 시간을 할애해서 수업을 하는데 그 수업의 내용이 일회성으로 사라진다는 점과 동일한 내용의 수업을 반복하게 되면서 뭔가 아깝고, 비효율적이라는 생각이 들었습니다. 어떤 형태로든 기록을 남기는 게 좋겠다는 생각으로 제일 만만한 블로그를 선택했던 거 같습니다. 그게 2009년도입니다. 그렇게 열심히 과외 수업과 관련된 내용을 맹목적으로 블로그에 올리기 시작했습니다. 지금 생각해 보면 그 당시에 작성했던 글들은, 퀄리티는 떨어질지언정 정말 광고 목적이나 어떠한 사심도..

사업 2024.01.04
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