홍콩 주소 관련 추가사항 (20230916)
같은 주소지로 여러 개의 아이폰을 구매하다 보니 홍콩 애플에서 주문을 제한하는 거 같네요
그럴 때는 홍콩 주소지나 받는 사람 이름을 살짝살짝 바꿔보세요
이런 식으로요...!! 수취인 이름도 변경해보시고요
수취인 이름이 Sungho Bae이면 가장 좋지만
좀 확인이 늦더라도 이름이 달라도 문제는 없습니다.
여러 개 주문하시는 분들은 이메일 주소와 연락처도
변경해 보세요!!!! 아!! 그리고 띄어쓰기도 바꿔보세요 ㅎ
홍콩 주소 관련 추가사항 (20230916 끝)
아이폰15(iPhone) 홍콩 해외직구 신청 @GEEK9
아이폰15(iPhone) 홍콩 구매대행/배송대행 필독 사항
매년 아이폰이 나올 때마다 구매대행을 하고 있는 GEEK9입니다. 작년까지는 카카오톡으로만 주문을 받았는데 너무 노가다여서 geek9.kr를 개설해서 홈페이지를 통해 아이폰 구매대행/배송대행 주문을 받고 있습니다. 그래서 geek9 홈페이지에서 받은 주문을 모아서 오늘 아이폰15 구매를 하고 왔습니다. 색상/용량/애플케어여부/모델이 주문마다 다 다르기 때문에 꽤 신경이 쓰이는 작업인데 예정 시각이 지나도 홍콩 애플 홈페이지에서 상품 페이지가 뜨질 않으니 좀 화가 나더라고요. 헉... 그런데 저는 아이폰 구매 페이지도 뜨지 않는데 이미 구매완료해서 geek9.kr에 배송대행을 신청하신 분들이 있어서 좀 당황했습니다..!!! 그래서 그때부터 저도 계속 F5를 누르면서 애플 홈페이지를 닦달해 결국 30분 만에 모든 구매대행 건 주문을 완료했습니다.
1회 주문을 할 때 iPhone15 Pro와 Max를 각각 최대 두 개씩만 주문이 되는 거 같더라고요... 그래서 한 번 주문할 때 최대 4개씩(Pro 2개 + Max 2개) 밖에 주문을 하지 못해서 상당히 불편했습니다. 이게 돈이 있다고 무한정 주문할 수 있는 게 아니라서 나중에 어떤 건 취소도 되고 그럴 건데 이렇게 나눠서 주문하는 게 어떤 결과로 돌아올지 좀 신경이 쓰입니다...
새로운 아이폰이 홍콩에서 출시가 되면 대략 한 달 정도는 구매대행과 배송대행 때문에 정신이 없습니다. 작년까지는 모든 문의와 주문을 카톡으로 일일이 다 처리를 했었는데... 지금 생각해 보면 도대체 어떻게 했었는지 상상도 하기가 싫네요... 어쨌든 그런 이유로 geek9.kr을 운영하기 시작했고, 덕분에 iPhone15 때는 이렇게 블로그에 구매대행 후기도 올릴 여유가 생겼습니다.
위의 홈페이지에서 아이폰뿐만이 아니라 여러 해외 품목을 대상으로 구매대행/배송대행 신청이 가능하니 필요하시면 한 번씩 클릭해 주세요!!! 하지만 이렇게 홈페이지도 만들고, 별도로 공지사항으로도 글을 반복해서 올려놓으며, 이렇게 블로그에도 상세하게 설명을 해드리고 있지만 똑같은 질문은 여지없이 항상 저를 찾아옵니다. 하지만 저도 고집이 있기 때문에 이렇게 반복해서 설명하고 또 설명을 하고 있습니다.
홍콩
아이폰 구매/배송대행은 GEEK9.KR을 통해서만 대행 신청을 받고, 그 후에는 홍콩 애플 홈페이지에서만 주문을 하고 있습니다. 종종 미국 애플 홈페이지에서 판매되고 있는 아이폰의 구매대행과 배송대행을 문의하시는 분들이 있는데 다시 한번 말씀드립니다!!
아이폰은 홍콩 것만 대행을 하고 있습니다!!!
그리고 또 제일 많이 물어보시는 것 중의 하나가 아이폰을 직접 구매하시는 분들이 홍콩 주소가 뭐냐? 홍콩 주소 이렇게 입력하는 게 맞냐?를 문의하는 질문입니다. 이 내용은 사진까지 첨부해서 아래의 링크에서 설명해 놓았습니다. 홍콩주소, 홍콩전화번호, 주소 입력한 캡처 사진까지 다 올려놓았고, 비용/배송기간/분실/파손에 대해서도 설명해 놓았습니다!!
하지만 이걸 보고 또 문의를 합니다. 직접 주문을 하시고 저희 쪽에 배송대행만 맡기시는 분들에 경우 당연히 애플 홈페이지에서 아이폰 구매를 하실 때 홍콩의 받는 쪽 정보를 직접 입력하셔야 됩니다. 그리고 다른 배대지를 이용하시지 않고, GEEK9를 통해서 한국으로 배송을 보내시려면 위의 링크에 있는 저희 홍콩 정보를 정확하게 입력하셔야 되고, 받는 사람 이름도 반드시 Sungho Bae로 하셔야 됩니다. 그런데 그걸 또 "꼭 받는 사람 이름을 Sungho Bae로 해야 되나요?" 하고 문의하시는 분들이 있습니다...!! 정말 최고 최고!!! ㅋㅋㅋ 설명드리겠습니다.
네! 제발 받는 사람 이름을 Sungho Bae로 해주십쇼!!!!
싫으시다면 원하시는 이름으로 작성하셔도 됩니다.
하지만 그런 경우에는 저희 주소지에 도착해도
바로 도착 확인이 안 될 수도 있다는 것만 알아주시면 됩니다.
비용
아이폰 구매대행 수수료는 무조건 5만 원
아이폰 배송대행에 경우에는 우체국 택배는 38,000원, DHL(or Fedex)는 138,000원인데 이때 DHL(Fedex)는 수시로 요금이 바뀌기 때문에 실제 청구할 때는 비용이 올라갈 수도 있습니다. 하지만 우체국 택배는 적어도 아이폰15 때는 38,000원 확정입니다!!!
그 외에 아이폰 대행 시 저희가 추가로 받는 비용은 없습니다! 구매대행 일 때는 물건 원가와 대행 수수료 5만 원,
배송대행일 때는 배송비...!!!
그리고 원하시는 분들에 한해서 추가 포장이나 사진촬영비 각각 5,000원...!!
이거 외에 저희가 뭘 더 가지고 갈 수 있겠습니까 ㅎㅎㅎ
하지만 또 물어보시죠... 관부가세 추가 안 되냐고...
정확히 말씀드리겠습니다! 관부가세는 저희가 청구하는 게 아니고 한국 세관에서 소비자 님께 청구하는 세금입니다!! 한국 세관에서 관부가세가 발생하는 기준은 해외 구매가가 150 USD를 넘는 경우인데 아이폰은 아주 가볍게 이 금액을 넘기 때문에 무조건 한국 세관에서 관부가세가 발생할 수밖에 없습니다. 간혹 이거 안 나오게 해 달라는 분들이 계시는데.... 그거 불법입니다!!! 탈세라는 표현이 더 정확할까요??? 나라에서 법으로 정한 규정이 있는데 그걸 안 나오게 할 수는 없습니다!!!
카톡
작년까지는 카톡으로 응대와 주문을 받았기 때문에 이번에도 카톡으로 문의를 하시는 분들이 많았습니다. 하지만 제 손가락과 눈알이 버틸 수가 없어서 독하게 마음먹고 카톡 응대는 정말 피치 못한 경우가 아니고서는 하지 않고 있습니다. 대신 geek9.kr에서 견적/주문/문의/조회/결제/필수정보 등 카톡을 통해서 하던 거의 모든 것들을 가능하게 개발해 놓았습니다. 그리고 카톡 채널로 들어가시면 아래와 같은 안내도 나오게 해 놓았고요.
물론 이런 건 가볍게 건너뛰고 카톡을 통해서 문의를 하시고, 왜 답변 없냐, 답변 안 할 거면 왜 카톡 채널 만들었냐... 항의하시는 분들 많습니다.
정말 특이한 상황이 아니고서는 기업 고객만 카톡으로 응대를 해드리고 있습니다. 애초에 평소에 보지도 않고 있으니 문의는 꼭 geek9.kr에서 해주시기 바랍니다. 소비자 님 입장에서는 카톡이 편하시겠지만 그러다 보니 너무 말도 안 되는 것까지 문의하시거나 요구하시는 경우가 있고, 무엇보다도 제가 과부하가 걸려서 다른 일을 할 수가 없어서 개인 고객님들의 카톡 응대는 하지 않고 있습니다. 대신 geek9.kr을 통한 문의/주문은 바로바로 처리를 하고 있고, 어지간한 건 홈페이지에서 다 할 수 있으며, 글과 영상으로 자주 문의하시는 것들에 대해서 설명도 해놓았습니다.
진행상황
주문 이후에 진행상황도 많이 궁금하실 겁니다. 그런데 저한테 직접 연락을 하셔도 저도 모릅니다ㅎㅎ 다 인터넷에서 조회해야 되는 거니까요. 그런데 그 인터넷 조회하는 것도 geek9.kr에서 조회되게 해 놓았으니 진행상황은 geek9.kr에서 조회해 주시기 바랍니다.
저렇게 단계 별로 표시를 해놓아도 주문접수가 무슨 상황이에요? 창고도착에서 창고가 어디에 있는 거예요? 등등 정말 제가 상상하지도 못했던 것들이 마구마구 문의로 들어옵니다.
사진 설명을 입력하세요.
그래서 위와 같이 각 단계를 나타내는 글자에 마우스를 올려놓으시면 어떤 상태를 의미하는 건지도 보실 수 있게 해 놓았는데 그래도 뭐.. 다 소용없나 봅니다 ...
주문접수 : 소비자 님께서 저희한테 대행 신청을 한 상태
입금대기 : 소비자 님의 대행 신청을 저희가 확인하고 견적을 드려서 소비자 님의 결제를 기다리고 있는 상태
입금완료 : 저희가 드린 견적을 확인하시고 소비자 님께서 저희한테 대행비를 결제하신 상태
구매완료 : 소비자 님의 결제를 저희가 확인하고, 소비자 님께서 요청하신 해외 상품을 주문/결제한 상태
입고대기 : 해외 상품을 구매했으니 그 물건이 저희 해외 주소지로 오기를 기다리고 있는 상태
창고도착 : 저희 해외 주소지로 상품이 도착한 상태 + 해외 배송비가 나오기 직전 / 직후
배송중 : 소비자 님께서 해외 배송비를 결제해 주셔서 한국으로 배송이 출발한 상태
거래완료/거래취소/환불완료 : 정말 이건 설명하지 않아도 되지 않나요???
가끔 소비자 님께서 대행 신청한 주문이 홈페이지에서 조회가 안 된다고 컴플레인하시는 분들이 있습니다. 그런 경우는 조회 기간을 늘려서 조회하시면 됩니다... 해외 거래이다 보니 배송 기간이 오래 걸리잖아요 ㅎㅎ
배송기간
자!! 한국 내 배송인 경우에는 배송 출발한 지 이틀이 지났는데 도착하지 않으면 난리 납니다. 이건 인정!! 하지만 해외배송입니다! 어떻게 한국 내 배송이랑 똑같은 기준으로 비교를 하시나요 ㅠ.ㅠ 심지어 2~3일만 지나도 왜 안 오냐고 막.....;;;
홍콩 기준으로는 한국의 소비자 님께서 물건을 받기까지 평일 기준으로 3~5일 정도 걸립니다. 그리고 우체국 송장번호로 조회했을 때 아무것도 조회가 안 된다고 배송 출발을 안 한 게 아닙니다. 한국 세관을 통과하기 전까지는 송장번호로는 아무것도 조회가 되지 않습니다. 만약 해외 배송 진행 상황을 알고 싶으시다면 그건 관세청 홈페이지에 가셔서 송장번호로 조회하시면 됩니다. 하지만 조회를 해서 보신다고 해도 어떤 상황인지를 인해하기는 쉽지 않을 겁니다. 그냥 '아.. 아직 비행기(배) 타고 한국으로 오고 있나 보구나...' 이 정도만 알게 될 뿐입니다. 저 사기꾼 아니고 세관에서 별일 없으면 평일 기준으로 5일 이내 받으시니 조금만 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다.
저한테 아무것도 물어보지 않으실 때까지 그리고 해외직구 과정이 geek9.kr에서 다 처리될 수 있을 때까지 저도 집요하게 지금과 같이 글을 남기도록 하겠습니다!!! 그래도 홈페이지가 있다 보니 작년보다는 훨씬 여유가 생겨서 뿌듯하고 행복합니다^^
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