기존에 계속 서비스를 해왔던 홍콩 계좌이체/페이결제 대행업무를 싱가포르,필리핀,태국,말레이시아 등 동남아시아 국가로도 확장하게 되었습니다. 해당 국가의 은행계좌이치나 페이 서비스를 통한 결제가 필요하신 경우 GEEK9 홈페이지에서 결제대행신청을 해주시거나 문의게시판에 요청을 하시면 됩니다. 카톡으로는 응대를 해드리지 않고 있기 때문에 반드시 홈페이지에 신청을 해주셔야 됩니다.
비용
한국 금액 기준으로 20만 원 미만의 해외결제 대행인 경우에는 수수료는 8,000원 입니다. 그리고 원화 결제 시 네이버에서 조회되는 환율 기준으로 비용이 결정됩니다. 결제는 선입금해주셔야 되고, 한국 게좌로 입금해주시면 됩니다. 만약 20만 원을 넘는 금액의 이체가 필요하신 경우에는 금액과 국가에 따라 비용의 차이가 있을 수 있으니 꼭 문의 게시판에 국가/금액/결제방법/연락처와 함께 먼저 문의를 해주시기 바랍니다. 아래 링크를 클릭하시면 문의 게시판으로 바로 이동이 됩니다.
GEEK9 - 한방에 직구하기
해외직구/구매대행/배송대행/결제대행/해외운송/이사/3PL
geek9.kr
환차익과 외환이체수수료, 인건비 등 여러 비용을 감안해서 수수료가 결정되니 문의 후 결제대행 신청 여부를 결정해주시기 바랍니다. 카드 결제를 원하시는 경우가 있는데 그런 경우에는 카드사 수수료도 감안해야 되기 때문에 추가 비용이 발생되고, 상황에 따라서는 카드 결제가 되지 않는 경우가 많습니다. 그리고 현금결제에 비해 하루나 이틀 정도 시간이 더 걸립니다.
시간
수수료를 포함한 금액을 입금해주신 시점에서 평일 기준으로 2일 이내에 결제가 완료됩니다. 금액이 큰 경우에는 3일까지 생각하셔야 됩니다. 그리고 다시 한 번 말씀드리지만 "평일" 기준입니다. 즉, 주말이나 공휴일은 해외결제나 이체 업무가 불가합니다. 그리고 이때 말씀드리는 주말이나 공휴일은 한국 뿐만이 아니라 결제/이체를 하시려고 하는 국가의 주말과 공휴일도 포함해서입니다. 이러한 점을 분명히 고려해주시기 바랍니다.
취소/환불/사기
아무 문제 없이 취소나 환불을 해드릴 수 있는 경우는 결제대행에 해당하는 금액이 해외로 이체가 되기 전까지입니다. 구매자님께서 이체해주신 금액을 해외에서 이체하기 위해서는 그에 해당하는 금액이 해당 국가로 넘어가야 되고, 해외이체를 하게 되면 외환이체수수료가 발생하며, 환율이나 해외 금융 수수료 등 여러 비용이 발생하게 됩니다. 그러므로 해외로 돈이 넘어간 이후에 취소나 환불을 요청하시는 경우에는 해당 비용을 모두 지불해주시고, 거기에 다시 한국으로 이체하는 외환이체수수료까지 추가로 지불해주시면 취소가 됩니다. 그러므로 이런 비용없이 가장 깔끔하고 빠르게 취소나 환불을 받는 방법은 결제해주신 원화금액이 해외로 넘어가기 전에 취소나 환불을 요청해주시는 경우입니다. 하지만 빠른 결제대행 업무를 위해 소비자 님께서 결제를 해주시면 거의 바로 해외로 이체를 하고 있기 때문에 가장 좋은 건 애초에 신중하게 결제대행을 신청하시는 겁니다. 그리고 취소/환불이 된다고 해도 해외로 돈이 이체된 이후에 소비자 님의 변심으로 인한 취소/환불인 경우에 해외금융거래 비용, 환차익 외에도 대행 수수료도 차감한 비용을 환불해드립니다.
해외에서 결제가 완료된 시점에 취소나 환불을 신청하시는 경우에는 위에 말씀드린 비용은 기본이고, 거기에 추가로 해외에서 결제를 받은 판매자 쪽에서 취소나 환불을 해줘야만 저희 쪽에서도 소비자님께 취소나 환불을 해드릴 수 있습니다. 그러므로 판매자가 취소나 환불을 거절하면 저희 쪽에서도 취소/환불을 해드릴 수 없습니다. 해당 판매자는 소비자님께서 GEEK9에 알려주신 곳이므로 이런 경우에는 소비자 님께서 판매자와 협의 후 문제를 해결하셔야 됩니다.
또한 소비자님께서 알려주신 해외 판매자 쪽이 사기 판매자인 경우에는 GEEK9에서는 일절 책임을 지지 않습니다. 이체 내역을 소비자님께 드릴 수 있기 때문에 이체 이후에 연락이 끊기거나 말을 바꾸는 사기 판매자인 경우에는 저희 쪽에서는 어떠한 조치도 해드릴 수가 없습니다. 사기 판매자 여부는 소비자님께서 판단하셔야 되고, 결제와 대행 여부는 소비자님의 판단으로 저희 쪽에서 대신 처리만 해드리기 때문에 해당 상황에 대해서는 GEEK9에서 어떠한 책임/보상을 해드리지 않습니다. 결제대행 뿐만이 아니라 구매대행/배송대행 등 모든 해외직구 대행 업무에 대해서 판매자가 사기친 경우에 GEEK9에서는 단 한 번도 소비자님께 보상 처리를 해드린 적이 없습니다. 또한 GEEK9에서 대행업무를 맡기시기 위해서는 대행업무에서 저희가 관여할 수 없는 모든 이슈에 대해서는 GEEK9에서 책임을 지지 않는다는 내용에 동의하셔야 대행 신청이 가능합니다.
'GEEK9' 카테고리의 다른 글
| 홍콩/프랑스 물류 창고 주소지 확장 이전 (0) | 2023.12.18 |
|---|---|
| 홍콩 / 싱가포르 / 말레이시아 / 대만 등 동아시아 국가 결제 및 이체 대행 (0) | 2023.12.16 |
| 싱가포르 Carousell(캐로셀/카루셀) 해외직구/구매대행 재개!!! (0) | 2023.11.16 |
| 중국 상해/위해 거점의 식품냉장/냉동/상온보관/3PL/풀필먼트 업체 GEEK9 (0) | 2023.11.15 |
| 중국/홍콩 3PL 풀필먼트 서비스 업체 - GEEK9 (0) | 2023.11.14 |