애플 아이폰 프로/맥스 홍콩에서 해외직구할 때 유의사항

1년 or 2년에 한 번 꼴로 애플에서 새로운 아이폰이 출시할 때마다 카톡으로 정말 많은 문의가 들어옵니다. 한국보다 더 빨리 출시가 되어서 혹은 기능적으로 아이폰의 차이가 있거나 듀얼 유심칩 등의 이유로 해외 배송비, 관부가세, 그리고 해외구매의 리스크를 감수하고 직구를 하시는 분들이 많더라고요. 문제는 비용/배송기간 등을 잘 모르시는 상태에서 해외직구를 하신다는 점과 어떤 이유로 취소/교환/환불을 해야 할 때 어려움/제한 등을 충분히 숙지하지 않는다는 점입니다.

 

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GEEK9

<카카오톡으로 문의>

 

 

세금(관세/부가세)

최근에 출시한 아이폰13은 최소 옵션으로 해도 홍콩달러로 가격이 8,499 HKD입니다. 원화 기준으로 120만 원을 가볍게 넘습니다. 미국은 200달러(대략 23만 원), 미국이 아닌 국가는 150달러(175,000원)가 넘는 상품을 한국에서 해외직구로 구매하면 한국 세관에서 관세와 부가세가 발생합니다. 이 비용만 해도 10~15만 원 정도 됩니다. 게다가 한국으로 보내는 배송비는 별도이고요... 한국으로 보내는 배송비는 당연히 고려를 하셨겠지만 관세와 부가세 같은 세금까지는 인지하지 못하시는 경우가 많았습니다. 좀 더 알아보신 분들은 원산지 증명 등을 통해 관세라도 면제받으시려는 분들이 계시는데 그것도 이것저것 직접 알아봐야 되는 것들이 많고, 대행업체를 통해서 직구를 한다고 해도 원산지 증명이 무조건 가능하지는 않습니다.

 

https://youtu.be/V90egI0-jUk

 

 

 

배송

해외직구를 처음 하시는 분들의 가장 큰 문제 중 하나는 한국에서의 기준을 해외직구에서도 적용한다는 점입니다. 우리나라는 배송에 관해서는 세계 초일류 국가입니다. 비용도 저렴한데 빠르고 정확하기까지 합니다. 응대는 호불호가 갈릴 수 있지만 그래도 초일류급이라는 거에는 변함이 없습니다. 구매대행이나 배송대행을 맡기신 후에 저희 쪽으로 문의를 합니다.

 

주문한 지 일주일이나 지났는데 언제 받을 수 있나요?

 

출발했다고 연락받았는데 물건 잘 받으셨나요?

 

가벼운 건데 배송비가 왜 이렇게 비싸나요?

 

 

쿠팡과 같은 큰 오픈마켓을 통하지 않고, 직접 해외직구를 하거나 대행을 맡겼다면 아무리 빨리 받아도 최소 2주의 시간이 필요합니다. 그리고 한 달 이상 걸리는 경우도 다반사입니다. 그리고 같은 국가 내에서도 최소 2~3일 걸립니다. 우리나라처럼 당일배송/새벽 배송 이런 거 없습니다. 만약 빨리 받고 싶으시다면 DHL이나 FEDEX 같은 국제 배송 업체를 이용해 보실 수도 있겠지만 비용이 어마무시합니다. 아이폰을 FEDEX로 홍콩에서 한국으로 보내는 배송비용은 10만 원이 넘습니다. 관련 내용은 아래 링크의 글을 참고해 주세요!

 

http://pf.kakao.com/_ezCxhC/87327193

아이폰13 해외직구

 

 

 

교환/취소/환불

 

구매한 애플 제품은 사유 불문하고 무조건 교환/취소/환불이 가능합니다. 하지만 조건이 있습니다.

 

애플사에 전화/이메일/메신저를 통해 교환/취소/환불 취소 신청을 직접한 후, 홍콩 애플사에 반송을 해야 됩니다. 그리고 이 모든 일을 배송 수령 시점에서 2주 내에 완료해야 됩니다. 중요한 건 배송 수령 시점은 한국에서 받은 시점이 아니라 홍콩 배송대행지 도착 시점이라는 겁니다.

 

홍콩 애플 사이트에서 아이폰을 구매하게 되면 한국으로의 직배송을 안되기 때문에 무조건 배대지를 거쳐야 됩니다. 

 

애플 --> 홍콩 배대지 --> 한국구매자

 

그럼 당연히 위와 같은 과정을 거쳐서 한국으로 배송이 완료되는데 구매자가 어떠한 이유로 교환/취소/환불을 원한다고 하면 홍콩 배대지에 도착한 시점에서 2주 내로 아이폰을 다시 홍콩에 있는 애플사로 보내야 되는 겁니다. 그런데 생각을 해보세요... 홍콩 배대지에 도착해서 한국에서 받기까지는 아무리 빨리 1~2주의 시간이 걸립니다. 그럼 한국에서 아이폰을 받았을 때는 이미 최소 1주일이 지난 시점이고, 교환/취소/환불을 위해 다시 홍콩으로 배송을 보내면 또 그만큼의 시간이 필요할 수 있는데 조금이라도 지연이 되면 2주라는 시간이 지나가 버립니다. 그럼 애플사에 물건이 도착해도 교환/취소/환불이 안 됩니다. 그럼 그 비싼 아이폰을 그냥 애플에 줄 수는 없으니 다시 한국에서 받으셔야겠네요? 그럼 다시 한국으로 보내는 배송비가 발생하겠죠....

 

이런 점들 모두 고려하신 후 신중하게 해외직구 여부를 결정하시기 바랍니다. 더 궁금하신 점 있으시면 아래 링크로 가셔서 카톡으로 문의 주세요!

 

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