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해외 판매자의 연락 두절, 구매한 사이트가 사기 사이트인 경우에는 저희 쪽에서 책임을 지지 않습니다. ​ 저희는 물품을 판매하는 것이 아니고, 구매자님께서 대행을 요청한 사이트나 판매자에게 구매자님 대신 문의/응대/구매를 한 후 한국으로 배송을 보내는 물류 업체에 구매한 물건을 맡기는 작업만을 하기 때문에 애초에 구매자님께서 요청하신 판매자/판매사이트가 사기인 경우에는 어떠한 보상도 해드릴 수가 없습니다. 구매처와 구매 여부는 전적으로 구매자님의 결정에 의한 것이고, 저희는 그 결정을 대신 진행만 하는 거라서 사기 거래 여부를 판단할 수가 없습니다. ​ 하지만 사기거래가 발생한 경우 구매자님께서 요청하신 작업에 대해서는 가능한 일이라면 최대한 도움을 드리고 있습니다. 그러나 현실적으로 해외 판매자가 마음..

해외직구를 하면 무조건 세관 통관 과정을 거쳐야 합니다. 그리고 처음 해외직구를 했을 때 결제/배송과 함께 문제 일어날 여지가 많은 과정이 바로 세관 통관 과정입니다. 품목, 수량, 무게, 가격에 따라 세관에서 세금이나 과태료와 같은 추가적인 비용이 발생할 수도 있고, 세관 쪽에 소명을 하거나 최악의 경우 세관 통과가 되지 않아서 물건을 받지 못할 수도 있습니다. ​ 해외 구매 가격이 150달러(미국은 200달러) 이상인 경우에는 한국 세관에서 관부가세가 발생하는 것처럼 확인이 쉬운 건 기본이고, 그 외에 해외에서 구매하려는 상품의 품목, 수량 등으로 인해 세관에서 문제가 발생할 수 있는지를 알아 본 후에 해외직구 여부를 결정해야 됩니다. 품목 별로 기준이 다 드리기 때문에 세관이나 사용하는 배대지에 문..

저희 쪽의 실수나 착오가 아닌 판매자/소비자 측의 과실, 단순 변심으로 인한 교환/환불/취소에 대해서는 저희 쪽에서는 어떠한 보상이나 책임도 지지 않습니다. 하지만 교환/환불/취소 과정 중 저희가 지원이 가능한 일에 대해서는 도움을 드리고 있습니다. 단, 그 과정에서 발생하는 비용은 소비자 측에서 부담하셔야 됩니다. ​ 교환/환불/취소가 정상적으로 완료가 되면 대행 수수료와 해외 이체 수수료, 카드 수수료 등은 차감해서 환불해 드립니다. 물건이 한국에 도착한 이후에 교환/환불/취소를 원하시는 경우에는 판매자로부터 교환/환불/취소가 가능한다는 답변이 필요하며, 가능하다는 답변을 받으면 한국에서 받으신 물건을 저희 쪽 해외 주소지로 직접 보내주셔야 되며, 판매자한테 물건을 보내는 반송비가 발생합니다. ​ 저..

구매대행 / 배송대행 어떤 걸 맡기시더라도 반드시 필요한 정보는 다음과 같습니다. ​ 1. 상품링크 2. 받는 분의 성함/주소/폰번호/개인통관고유부호/이메일주소 - 한글로 주시면 됩니다 ​ 위의 정보를 카톡으로 주시면 구매대행 / 배송대행 신청이 됩니다. 아래의 링크를 클릭하시면 저희 쪽으로 카톡을 보내실 수 있습니다. http://pf.kakao.com/_ezCxhC GEEK9 Geek9 - 한방에 직구하기 프랑스,영국,독일,홍콩,이탈리아,미국,일본,중국,호주,대만 구매/배송 pf.kakao.com